الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

متجر الفوزان للذهب والمجوهرات

\n
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
\n

أولًا: التعريفات

\n
يقصد بالعبارات الآتية المعاني الموضحة قرين كلٍ منها، ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:
\n
● المتجر:
\nمتجر الفوزان للذهب والمجوهرات، ويشمل الموقع الإلكتروني وكافة المنصات الإلكترونية التابعة له.
\n
● المستهلك:
\nكل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بشراء أي منتج من خلال المتجر.
\n
● الاتفاقية:
\nهذه الشروط والأحكام، إضافة إلى السياسات المعتمدة لدى المتجر.
\n
\n

ثانيًا: نطاق التطبيق

\n
تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام نظام التجارة الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، وتسري على جميع عمليات البيع والشراء التي تتم عبر المتجر.
\n
\n

ثالثًا: أهلية المستهلك

\n
يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد، وألا يقل عمره عن (18) عامًا، ويتحمل كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفة ذلك.
\n
\n

رابعًا: بيانات المتجر

\n
يلتزم المتجر بعرض ما يلي بشكل واضح ومتاح عبر المنصة الإلكترونية:
\n
● بيانات المتجر الأساسية
\n● وسائل التواصل المعتمدة
\n● سياسة الخصوصية
\n● سياسة الاسترجاع والاستبدال
\n
وذلك وفقًا لما تقضي به الأنظمة ذات العلاقة.
\n
\n

خامسًا: المنتجات والأسعار

\n
● يحرص المتجر على تقديم وصف دقيق للمنتجات المعروضة.
\n● جميع الأسعار قابلة للتغيير وفقًا لسعر السوق دون إشعار مسبق.
\n● يقر المستهلك بعلمه بأن الذهب من السلع المتغيرة السعر بحسب تقلبات السوق.
\n
ولا يترتب على ذلك أي حق في إلغاء الطلب أو فسخه بعد إتمامه.
\n
\n

سادسًا: التعاقد ووسائل الدفع

\n
● يُعد العقد الإلكتروني مبرمًا ونافذًا عند إتمام عملية الدفع بنجاح.
\n● يلتزم المستهلك بسداد كامل قيمة الطلب باستخدام وسائل الدفع المتاحة.
\n● يلتزم المتجر بإصدار فاتورة إلكترونية تتضمن تفاصيل الطلب وقيمته.
\n
\n

سابعًا: الشحن والتسليم

\n
● يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة.
\n● استلام الشحنة يُعد إقرارًا بسلامة المنتج ظاهريًا وقت التسليم.
\n● لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن.
\n
\n

ثامنًا: الاسترجاع والاستبدال

\n
تخضع جميع عمليات الاسترجاع أو الاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة والمنشورة في المتجر، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
\n
\n

تاسعًا: الضمان والصيانة

\n
● جميع قطع المجوهرات مضمونة مدى الحياة ضد العيوب المصنعية.
\n● يحق للعميل طلب الصيانة في أي وقت.
\n● لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو التعديلات الخارجية.
\n
\n

عاشرًا: حماية البيانات والخصوصية

\n
● يلتزم المتجر بحماية بيانات المستهلك وعدم استخدامها إلا لغرض تنفيذ الطلبات.
\n● لا يتم مشاركة البيانات إلا لأغراض الشحن أو الدفع أو بموجب أمر نظامي.
\n● في حال حدوث اختراق، يتم التعامل معه وفق الإجراءات النظامية المعتمدة.
\n
\n

الحادي عشر: الملكية الفكرية

\n
جميع المحتويات المعروضة في المتجر من نصوص وصور وشعارات مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون موافقة مسبقة.
\n
\n

الثاني عشر: التعديلات

\n
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وتكون نافذة فور نشرها عبر الموقع.
\n
\n

الثالث عشر: النظام الواجب التطبيق

\n
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
\n
\n

الرابع عشر: تفاوت الأوزان والتصنيع اليدوي

\n
● جميع المجوهرات يتم تصنيعها يدويًا.
\n● قد يوجد تفاوت طفيف في الوزن النهائي مقارنة بالوزن الموضح.
\n● الوزن المذكور وزن تقريبي.
\n
ويُقرّ المستهلك بموافقته على ذلك عند إتمام الشراء، ولا يترتب عليه أي حق في الاسترجاع أو التعويض.
\n
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━